崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司管理系統(tǒng)產(chǎn)品的日常運維工作,包括系統(tǒng)監(jiān)控、備份、升級等；

2、及時響應(yīng)并解決客戶反饋的系統(tǒng)故障和問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持；

3、編寫和維護系統(tǒng)運維文檔、操作手冊和常見問題解答等,確保文檔完整準確；

4、與開發(fā)團隊密切配合,收集并反饋客戶需求,協(xié)助完成小規(guī)模功能調(diào)整和改進；

5、定期組織客戶培訓(xùn),傳授系統(tǒng)使用技巧,提高客戶使用體驗；

6、制定并優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率。

崗位要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉Linux系統(tǒng)管理,掌握系統(tǒng)運維相關(guān)的工具和技能；

3、了解管理系統(tǒng)所涉及的編程語言和框架,具備一定的開發(fā)能力；

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)原理和應(yīng)用服務(wù)器的運行環(huán)境,能快速定位和解決系統(tǒng)故障；

5、具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能及時高效地解決客戶問題；

6、責(zé)任心強,有良好的團隊合作精神,學(xué)習(xí)能力佳。

職位編碼：HZ-JS-022

薪酬福利：7-9k

簡歷投遞：xwzp@xwtele.com